40 Latihan Soal TKP SKD CPNS 2026 dan Pembahasan HOTS

Latihan Soal TKP CPNS 2026 + Pembahasan HOTS

Kalau ada satu bagian SKD yang sering bikin peserta bingung meskipun sudah belajar lama, jawabannya biasanya TKP. Kenapa? Karena berbeda dengan TWK atau TIU, di TKP hampir semua pilihan jawaban terlihat benar. Yang membedakan hanyalah:

• prioritas sikap,
• kualitas keputusan,
• dan seberapa sesuai tindakan tersebut dengan nilai ASN.

Makanya banyak peserta merasa:

“Aku sebenarnya ngerti situasinya… tapi bingung milih jawaban terbaik.”

Dan itu memang normal. TKP CPNS 2026 sekarang makin banyak menggunakan model HOTS berbentuk studi kasus:

• pelayanan publik,
• konflik kerja,
• adaptasi teknologi,
• kerja sama tim,
• sampai situasi di bawah tekanan.

Di artikel ini, kamu akan menemukan:

• latihan soal TKP CPNS 2026 terbaru,
• pembahasan singkat,
• pola jawaban skor tinggi,
• dan strategi membaca arah jawaban tanpa harus menghafal.

Karena di TKP, memahami pola pikir jauh lebih penting dibanding menghafal pilihan jawaban.

Pola Soal TKP CPNS 2026 yang Sering Muncul

Secara umum, TKP masih berfokus pada beberapa aspek berikut:

Yang berubah sekarang adalah cara soal disusun. Soal TKP terbaru biasanya:

• lebih panjang,
• lebih realistis,
• dan lebih mirip situasi kerja ASN sehari-hari.

Makanya banyak peserta yang nilainya naik drastis setelah rutin latihan studi kasus dibanding hanya membaca teori.

Banyak peserta baru sadar pola jawaban TKP setelah mencoba simulasi CAT langsung. Kamu bisa mulai dari latihan soal CPNS atau ikut tryout gratis CPNS 2026 di tes-cpns.com supaya lebih terbiasa dengan model soal HOTS terbaru.

Latihan Soal Pelayanan Publik

Soal 1

Anda bekerja di bagian pelayanan administrasi sebuah kantor pemerintahan. Suatu pagi, antrean warga sangat panjang karena sistem sempat mengalami gangguan selama hampir satu jam. Seorang warga mulai marah dan berbicara dengan nada tinggi karena merasa pelayanannya terlalu lama. Sebagai petugas pelayanan, sikap terbaik yang Anda lakukan adalah...

A. Membalas dengan nada tegas agar warga tenang

B. Mengabaikan warga tersebut dan fokus bekerja

C. Menjelaskan situasi dengan tenang sambil membantu mencari solusi terbaik

D. Meminta warga kembali di hari lain

E. Menyalahkan sistem kantor di depan warga

Jawaban: C

Pembahasan:

Pelayanan publik menuntut sikap tenang, empati, dan tetap profesional dalam menghadapi masyarakat.

Di kantor tempat Anda bekerja, layanan administrasi kini menggunakan sistem digital. Seorang warga lanjut usia terlihat kesulitan memahami cara mengisi formulir online dan mulai panik karena takut datanya salah. Sementara itu, antrean di belakangnya mulai semakin panjang. Sikap terbaik Anda adalah...

A. Menyuruh warga meminta bantuan keluarganya

B. Mengabaikan warga agar antrean cepat selesai

C. Membantu menjelaskan dan mendampingi dengan sabar

D. Menyarankan warga datang kembali besok

E. Meminta warga membaca petunjuk sendiri

Jawaban: C

Pembahasan:

ASN harus mampu memberikan pelayanan yang ramah dan membantu semua lapisan masyarakat.

Saat jam pelayanan hampir selesai, seorang warga datang dengan kebutuhan administrasi yang cukup mendesak karena berkaitan dengan pengobatan keluarganya. Rekan kerja Anda mulai bersiap pulang karena jam kerja hampir habis. Dalam situasi tersebut, tindakan terbaik yang Anda lakukan adalah...

A. Menolak pelayanan karena jam kerja selesai

B. Membiarkan warga menunggu sampai besok

C. Mendengarkan kebutuhan warga dan membantu sesuai prosedur yang berlaku

D. Meminta warga mencari petugas lain

E. Menyuruh warga datang lebih pagi keesokan harinya

Jawaban: C

Pembahasan:

Pelayanan publik tetap harus mempertimbangkan kondisi masyarakat secara profesional dan solutif.

Pada suatu hari, antrean pelayanan di kantor sangat ramai karena adanya gangguan jaringan sejak pagi. Anda melihat salah satu rekan kerja mulai kewalahan melayani warga yang terus berdatangan, sementara pekerjaan utama Anda sendiri hampir selesai. Sikap terbaik yang Anda lakukan adalah...

A. Tetap fokus pada pekerjaan sendiri tanpa peduli situasi sekitar

B. Membantu rekan kerja setelah tugas utama selesai

C. Membiarkan rekan menyelesaikan sendiri agar Anda tidak ikut repot

D. Menghindari area pelayanan sampai situasi tenang

E. Menunggu atasan memberikan instruksi terlebih dahulu

Jawaban: B

Pembahasan:

Kerja sama dan kepedulian terhadap tim penting selama tanggung jawab utama tetap diperhatikan.

Seorang warga datang ke loket pelayanan sambil berbicara dengan nada emosional karena merasa informasi yang diterimanya sebelumnya tidak jelas. Ia mulai menyalahkan petugas kantor di depan antrean warga lain. Dalam kondisi tersebut, tindakan terbaik Anda adalah...

A. Membalas dengan nada tinggi agar warga berhenti marah

B. Mengabaikan keluhan warga tersebut

C. Mendengarkan keluhan dengan tenang lalu menjelaskan prosedur secara sopan

D. Meminta warga keluar dari area pelayanan

E. Menyalahkan petugas sebelumnya di depan warga

Jawaban: C

Pembahasan:

Sikap tenang dan komunikasi yang baik membantu meredakan konflik pelayanan publik.

Kantor tempat Anda bekerja sedang menerapkan sistem antrean online baru. Banyak warga yang masih belum memahami mekanisme tersebut sehingga proses pelayanan menjadi lebih lambat dari biasanya. Sebagai petugas pelayanan, sikap terbaik Anda adalah...

A. Membiarkan warga mencari tahu sendiri

B. Menyalahkan warga karena kurang memahami teknologi

C. Membantu menjelaskan sistem antrean dengan sabar dan jelas

D. Mengabaikan pertanyaan warga agar pekerjaan cepat selesai

E. Menyarankan warga datang kembali lain waktu

Jawaban: C

Pembahasan:

ASN harus mampu membantu masyarakat beradaptasi dengan perubahan pelayanan.

Anda menerima kritik dari masyarakat terkait pelayanan kantor yang dianggap lambat dan kurang responsif. Sebagian rekan kerja merasa kritik tersebut berlebihan dan memilih mengabaikannya. Sikap terbaik yang Anda lakukan adalah...

A. Membalas kritik masyarakat di media sosial

B. Mengabaikan semua kritik yang masuk

C. Menjadikan kritik sebagai bahan evaluasi pelayanan

D. Menyalahkan sistem kerja kantor

E. Membela diri tanpa mendengarkan masukan masyarakat

Jawaban: C

Pembahasan:

Kritik masyarakat dapat menjadi bahan evaluasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik.

Seorang warga meminta diprioritaskan dalam antrean pelayanan tanpa alasan yang jelas. Ia mengaku mengenal salah satu pejabat di kantor tersebut dan mendesak agar segera dilayani lebih dulu. Sikap terbaik Anda adalah...

A. Langsung memprioritaskannya agar situasi cepat selesai

B. Membiarkannya memotong antrean

C. Menjelaskan prosedur antrean secara sopan dan tetap adil

D. Mengabaikan warga tersebut sepenuhnya

E. Menyuruh warga keluar dari area pelayanan

Jawaban: C

Pembahasan:

Keadilan dan profesionalisme harus dijaga dalam pelayanan publik.

Soal pelayanan publik TKP biasanya menguji kemampuan menjaga keseimbangan antara empati, aturan, dan solusi. Kamu bisa memperbanyak latihan studi kasus seperti ini lewat latihan soal CPNS terbaru atau mencoba tryout gratis CPNS 2026 di tes-cpns.com.

Latihan Soal Profesionalisme

Soal 9

Anda sedang menyusun laporan penting yang akan dikirim ke atasan pada hari itu juga. Beberapa menit sebelum laporan dikirim, Anda menemukan adanya kesalahan data yang cukup memengaruhi hasil laporan. Padahal waktu pengumpulan tinggal sedikit lagi. Sikap terbaik yang Anda lakukan adalah...

A. Membiarkan kesalahan agar laporan tetap terkirim tepat waktu

B. Memperbaiki kesalahan lalu melaporkannya kepada atasan

C. Menyalahkan rekan kerja yang sebelumnya menginput data

D. Menghapus laporan tanpa penjelasan

E. Menunggu orang lain menyadari kesalahan tersebut

Jawaban: B

Pembahasan:

Profesionalisme menuntut tanggung jawab dan kejujuran terhadap hasil pekerjaan.

Atasan Anda memberikan tugas tambahan mendadak ketika pekerjaan utama yang sedang Anda kerjakan belum sepenuhnya selesai. Deadline kedua pekerjaan tersebut sama-sama cukup dekat. Dalam kondisi tersebut, tindakan terbaik yang Anda lakukan adalah...

A. Menolak tugas tambahan agar fokus pada pekerjaan lama

B. Mengeluh kepada rekan kerja tentang banyaknya tugas

C. Mengatur prioritas pekerjaan dan berkomunikasi dengan atasan

D. Mengabaikan salah satu tugas

E. Menyelesaikan kedua pekerjaan secara asal-asalan

Jawaban: C

Pembahasan:

Kemampuan mengatur prioritas dan komunikasi kerja merupakan bagian penting profesionalisme.

Kantor mulai menerapkan aplikasi kerja baru yang belum pernah Anda gunakan sebelumnya. Sebagian rekan kerja memilih tetap menggunakan cara lama karena merasa aplikasi tersebut terlalu rumit. Sikap terbaik yang Anda lakukan adalah...

A. Menolak mempelajari aplikasi baru

B. Menunggu sampai semua orang terbiasa dulu

C. Berinisiatif mempelajari aplikasi dan beradaptasi

D. Menghindari penggunaan aplikasi

E. Menyerahkan pekerjaan terkait aplikasi kepada rekan lain

Jawaban: C

Pembahasan:

ASN dituntut adaptif terhadap perkembangan teknologi dan perubahan sistem kerja.

Saat rapat tim berlangsung, usulan yang Anda ajukan ternyata tidak disetujui mayoritas anggota tim. Beberapa rekan kerja memilih menggunakan strategi lain yang berbeda dengan ide Anda. Sikap terbaik yang Anda lakukan adalah...

A. Memaksakan agar ide Anda tetap digunakan

B. Tidak mau terlibat lagi dalam diskusi

C. Tetap menghargai keputusan bersama dan mendukung hasil rapat

D. Keluar dari rapat karena kecewa

E. Menyalahkan anggota tim yang tidak setuju

Jawaban: C

Pembahasan:

Profesionalisme mencakup kemampuan menghargai musyawarah dan kerja sama tim.

Anda mendapatkan tugas dengan deadline sangat singkat sementara pekerjaan tersebut membutuhkan ketelitian tinggi. Beberapa rekan kerja mulai panik dan mengeluh karena merasa waktu yang diberikan terlalu sedikit. Sikap terbaik yang Anda lakukan adalah...

A. Menunda pekerjaan sampai suasana tenang

B. Ikut mengeluh kepada rekan kerja

C. Fokus menyusun prioritas kerja dan menyelesaikan tugas secara efektif

D. Membiarkan pekerjaan terlambat

E. Menyalahkan atasan karena deadline terlalu cepat

Jawaban: C

Pembahasan:

Kemampuan mengelola tekanan kerja merupakan bagian dari profesionalisme.

Anda melihat salah satu rekan kerja melakukan kesalahan prosedur yang berpotensi memengaruhi kualitas pekerjaan tim. Rekan tersebut tampak belum menyadari kesalahannya. Sikap terbaik yang Anda lakukan adalah...

A. Membiarkan kesalahan tersebut

B. Menyebarkan kesalahannya kepada rekan lain

C. Mengingatkan secara profesional dan membantu memperbaikinya

D. Mengkritik rekan tersebut di depan umum

E. Menunggu atasan menegurnya langsung

Jawaban: C

Pembahasan:

Profesionalisme juga berarti menjaga kualitas kerja tim secara bersama-sama.

Kantor sedang menghadapi proyek penting yang harus segera diselesaikan. Atasan meminta seluruh tim bekerja lembur selama beberapa hari agar target selesai tepat waktu. Sikap terbaik yang Anda lakukan adalah...

A. Menolak lembur tanpa alasan jelas

B. Mengeluh kepada semua rekan kerja

C. Menjalankan tugas dengan tanggung jawab dan menjaga kualitas pekerjaan

D. Datang lembur tetapi bekerja seadanya

E. Menunda pekerjaan sampai jam kerja normal

Jawaban: C

Pembahasan:

Komitmen terhadap pekerjaan merupakan bagian penting profesionalisme ASN.

Saat bekerja, Anda menemukan cara baru yang lebih efisien untuk mempercepat proses administrasi di kantor. Sebagian rekan kerja masih nyaman menggunakan metode lama yang lebih lambat. Sikap terbaik yang Anda lakukan adalah...

A. Menyimpan ide tersebut untuk diri sendiri

B. Membiarkan metode lama terus digunakan

C. Mengusulkan perbaikan kepada tim secara profesional

D. Mengabaikan ide tersebut karena takut ditolak

E. Menunggu orang lain mencoba lebih dulu

Jawaban: C

Pembahasan:

Inisiatif dan inovasi merupakan nilai penting dalam profesionalisme kerja.

Banyak peserta TKP terkecoh karena memilih jawaban yang terlihat “baik”, padahal belum tentu paling profesional. Kuncinya adalah memilih tindakan yang tetap efektif, bertanggung jawab, dan menjaga kualitas kerja. Kamu bisa memperdalam latihan lewat bank soal TKP CPNS dan materi belajar SKD di tes-cpns.com.

Latihan Soal Sosial Budaya

Soal 17

Anda bekerja dalam tim yang terdiri dari berbagai latar belakang budaya dan daerah. Dalam suatu diskusi, terjadi perbedaan pendapat yang mulai memicu suasana tidak nyaman antar anggota tim. Sebagai anggota tim, sikap terbaik yang Anda lakukan adalah...

A. Memihak kelompok yang paling dekat dengan Anda

B. Menghindari semua diskusi agar tidak terlibat konflik

C. Menghargai perbedaan dan membantu menjaga suasana tetap kondusif

D. Membiarkan konflik berlangsung sampai selesai sendiri

E. Membentuk kelompok berdasarkan latar belakang budaya

Jawaban: C

Pembahasan:

Menghargai keberagaman penting dalam menjaga kerja sama tim yang sehat.

Dalam rapat kantor, salah satu rekan kerja menyampaikan pendapat yang berbeda jauh dengan ide Anda. Beberapa anggota tim mulai menertawakan pendapat tersebut. Sikap terbaik yang Anda lakukan adalah...

A. Ikut menertawakan pendapat rekan kerja

B. Mengabaikan situasi tersebut

C. Tetap menghargai pendapat rekan dan menjaga diskusi tetap profesional

D. Memotong pembicaraan rekan tersebut

E. Menyuruh rekan diam agar rapat cepat selesai

Jawaban: C

Pembahasan:

Lingkungan kerja yang sehat menghargai setiap pendapat secara profesional.

Anda melihat salah satu rekan kerja mulai dijauhi oleh beberapa anggota tim karena memiliki keyakinan yang berbeda. Situasi tersebut membuat suasana kerja menjadi kurang nyaman. Sikap terbaik yang Anda lakukan adalah...

A. Membiarkan situasi terjadi

B. Ikut menjaga jarak dari rekan tersebut

C. Mendukung lingkungan kerja yang inklusif dan saling menghargai

D. Menghindari semua konflik yang terjadi

E. Menyalahkan rekan yang dikucilkan

Jawaban: C

Pembahasan:

ASN harus menjunjung tinggi toleransi dan keberagaman dalam lingkungan kerja.

Dalam sebuah kegiatan kantor, Anda diminta bekerja sama dengan rekan yang sebelumnya pernah berselisih pendapat dengan Anda. Meskipun hubungan pribadi kurang baik, pekerjaan tetap harus selesai tepat waktu. Sikap terbaik yang Anda lakukan adalah...

A. Menolak bekerja sama dengannya

B. Tetap profesional demi kepentingan pekerjaan bersama

C. Membatasi komunikasi sepenuhnya

D. Meminta dipindahkan ke tim lain

E. Membalas perlakuannya saat bekerja

Jawaban: B

Pembahasan:

Profesionalisme menuntut kemampuan bekerja sama meskipun ada perbedaan pribadi.

Latihan Soal Jejaring Kerja

Soal 21

Anda ditugaskan bekerja sama dengan divisi lain untuk menyelesaikan proyek penting kantor. Namun, divisi tersebut dikenal cukup sulit diajak koordinasi dan sering terlambat memberikan informasi. Deadline proyek semakin dekat dan pekerjaan membutuhkan komunikasi yang intensif antar tim. Sikap terbaik yang Anda lakukan adalah...

A. Menghindari komunikasi dengan divisi tersebut

B. Tetap membangun komunikasi profesional dan aktif berkoordinasi

C. Menunggu divisi lain menghubungi terlebih dahulu

D. Menyalahkan divisi tersebut di depan atasan

E. Membatasi kerja sama agar tidak merepotkan

Jawaban: B

Pembahasan:

Jejaring kerja membutuhkan komunikasi yang baik dan profesional demi kelancaran pekerjaan bersama.

Seorang rekan kerja meminta bantuan informasi terkait prosedur administrasi yang belum dipahaminya. Saat itu Anda sebenarnya sedang cukup sibuk menyelesaikan pekerjaan pribadi yang hampir selesai. Sikap terbaik yang Anda lakukan adalah...

A. Mengabaikan permintaan bantuan tersebut

B. Membantu sesuai kemampuan tanpa mengabaikan pekerjaan utama

C. Menolak membantu karena bukan tugas Anda

D. Menyuruh rekan mencari sendiri informasinya

E. Membalas dengan nada kesal karena sedang sibuk

Jawaban: B

Pembahasan:

Kolaborasi dan saling membantu tetap penting selama tanggung jawab utama tetap dijaga.

Dalam rapat lintas instansi, terjadi banyak perbedaan pendapat mengenai strategi kerja yang akan digunakan. Suasana diskusi mulai kurang kondusif karena masing-masing pihak ingin mempertahankan pendapatnya sendiri. Sikap terbaik yang Anda lakukan adalah...

A. Memaksakan pendapat pribadi

B. Tetap terbuka terhadap masukan dan fokus mencari solusi bersama

C. Menghindari diskusi agar tidak terlibat konflik

D. Membiarkan rapat berjalan tanpa kontribusi

E. Menolak bekerja sama dengan pihak lain

Jawaban: B

Pembahasan:

Jejaring kerja membutuhkan kemampuan komunikasi yang fleksibel dan kolaboratif.

Anda baru dipindahkan ke unit kerja baru yang sebagian besar pegawainya belum Anda kenal. Lingkungan kerja tersebut memiliki ritme kerja yang cukup cepat dan membutuhkan koordinasi yang baik antar anggota tim. Sikap terbaik yang Anda lakukan adalah...

A. Menutup diri sampai terbiasa dengan lingkungan baru

B. Hanya berkomunikasi dengan orang tertentu saja

C. Membangun hubungan kerja yang positif dengan rekan satu tim

D. Menghindari interaksi agar tidak salah bicara

E. Menunggu diajak berkenalan terlebih dahulu

Jawaban: C

Pembahasan:

Hubungan kerja yang baik membantu mempercepat adaptasi dan kolaborasi tim.

Dalam sebuah proyek tim, ada salah satu anggota yang terlihat kurang aktif berkontribusi selama beberapa minggu terakhir. Beberapa anggota tim mulai merasa kesal dan membicarakannya di belakang. Sikap terbaik yang Anda lakukan adalah...

A. Ikut mengkritik anggota tersebut

B. Membiarkannya tanpa tindakan

C. Mengajak berdiskusi dan mencari tahu kendala yang dihadapi

D. Meminta anggota tersebut dikeluarkan dari tim

E. Menyalahkan anggota tersebut di depan tim

Jawaban: C

Pembahasan:

Pendekatan komunikasi yang baik lebih efektif dibanding menyalahkan anggota tim.

Anda diminta bekerja sama dengan instansi lain dalam program pelayanan masyarakat. Selama koordinasi berlangsung, ada beberapa perbedaan cara kerja yang membuat proses menjadi lebih lambat. Sikap terbaik yang Anda lakukan adalah...

A. Menolak koordinasi lebih lanjut

B. Menjaga komunikasi profesional dan fokus pada tujuan bersama

C. Membatasi pertukaran informasi

D. Mengabaikan masukan dari instansi lain

E. Menunggu semua keputusan dari pihak lain

Jawaban: B

Pembahasan:

Koordinasi lintas instansi membutuhkan komunikasi dan kerja sama yang profesional.

Saat bekerja dalam tim, Anda dan rekan kerja memiliki perbedaan pendapat tentang strategi penyelesaian tugas. Masing-masing merasa pendapatnya paling efektif untuk digunakan. Sikap terbaik yang Anda lakukan adalah...

A. Memaksakan strategi pribadi

B. Mendiskusikan solusi terbaik bersama tim

C. Menghindari diskusi agar konflik tidak membesar

D. Membiarkan masalah tanpa penyelesaian

E. Menolak bekerja sama dengan rekan tersebut

Jawaban: B

Pembahasan:

Musyawarah dan komunikasi terbuka membantu menemukan solusi terbaik dalam tim.

Anda menyadari komunikasi antar anggota tim mulai kurang efektif karena banyak informasi penting yang tidak tersampaikan dengan baik. Akibatnya, beberapa pekerjaan mengalami keterlambatan. Sikap terbaik yang Anda lakukan adalah...

A. Membiarkan situasi berjalan seperti biasa

B. Menyalahkan anggota tim lain

C. Membantu membangun komunikasi yang lebih teratur dan terbuka

D. Menghindari koordinasi tambahan

E. Menutup diri dari aktivitas tim

Jawaban: C

Pembahasan:

Jejaring kerja yang baik membutuhkan komunikasi aktif dan kolaborasi yang sehat.

Soal jejaring kerja biasanya menguji kemampuan komunikasi, koordinasi, dan kolaborasi dalam lingkungan profesional. Kamu bisa memperbanyak latihan studi kasus seperti ini lewat bank soal TKP CPNS terbaru atau mencoba tryout gratis CPNS 2026 di tes-cpns.com.

Latihan Soal Teknologi Informasi dan Komunikasi

Soal 29

Kantor tempat Anda bekerja mulai menerapkan sistem administrasi digital baru yang seluruh prosesnya dilakukan secara online. Sebagian pegawai merasa kesulitan menggunakan sistem tersebut dan lebih nyaman memakai metode lama. Sikap terbaik yang Anda lakukan adalah...

A. Menolak menggunakan sistem baru

B. Mengikuti pelatihan dan mempelajari sistem tersebut

C. Menunggu sampai semua pegawai terbiasa dulu

D. Menghindari penggunaan teknologi baru

E. Tetap menggunakan sistem lama sepenuhnya

Jawaban: B

Pembahasan:

ASN harus mampu beradaptasi dengan perkembangan teknologi kerja.

Anda menerima pesan berantai di grup media sosial yang berisi informasi penting terkait instansi pemerintah. Informasi tersebut belum jelas sumber dan kebenarannya, tetapi sudah mulai dibagikan banyak orang. Sikap terbaik yang Anda lakukan adalah...

A. Langsung membagikannya ke grup lain

B. Membiarkan informasi terus menyebar

C. Memverifikasi informasi terlebih dahulu sebelum menyebarkan

D. Mengomentari dengan emosi

E. Menyerang pihak yang disebut dalam pesan

Jawaban: C

Pembahasan:

Etika digital dan verifikasi informasi sangat penting di era teknologi informasi.

Saat rapat online berlangsung, salah satu anggota tim mengalami gangguan koneksi sehingga tertinggal beberapa informasi penting terkait pembagian tugas. Setelah rapat selesai, anggota tersebut terlihat bingung mengenai hasil keputusan rapat. Sikap terbaik yang Anda lakukan adalah...

A. Membiarkannya mencari tahu sendiri

B. Menyuruh membaca notulen tanpa penjelasan

C. Membantu menjelaskan kembali hasil rapat secara singkat dan jelas

D. Menyalahkan koneksi internet anggota tersebut

E. Mengabaikan masalah karena rapat sudah selesai

Jawaban: C

Pembahasan:

Kerja sama tetap penting meskipun menggunakan sistem komunikasi digital.

Anda menemukan data internal kantor tersebar di media sosial tanpa izin resmi. Informasi tersebut cukup sensitif dan berpotensi menimbulkan masalah bagi instansi tempat Anda bekerja. Sikap terbaik yang Anda lakukan adalah...

A. Membiarkannya karena bukan urusan Anda

B. Menyebarkan ulang informasi tersebut

C. Melaporkan kejadian dan membantu pengamanan data

D. Menyalahkan seluruh pegawai kantor

E. Menghapus data secara sepihak tanpa prosedur

Jawaban: C

Pembahasan:

Keamanan data merupakan tanggung jawab penting dalam profesionalisme ASN.

Anda mengalami kesulitan menggunakan aplikasi kerja baru yang wajib dipakai seluruh pegawai kantor. Deadline pekerjaan tetap harus diselesaikan tepat waktu. Sikap terbaik yang Anda lakukan adalah...

A. Menolak menggunakan aplikasi tersebut

B. Meminta bantuan dan belajar menggunakan aplikasi

C. Menunda pekerjaan sampai aplikasi diganti

D. Menyuruh orang lain mengerjakan tugas Anda

E. Menghindari pekerjaan yang menggunakan aplikasi

Jawaban: B

Pembahasan:

Kemauan belajar dan adaptasi teknologi sangat penting dalam dunia kerja modern.

Seorang rekan kerja sering membagikan informasi kantor di media sosial pribadi tanpa izin. Beberapa informasi sebenarnya bersifat internal dan tidak untuk konsumsi publik. Sikap terbaik yang Anda lakukan adalah...

A. Membiarkannya karena bukan tanggung jawab Anda

B. Ikut membagikan informasi tersebut

C. Mengingatkan tentang etika penggunaan dan keamanan data kantor

D. Menyebarkan informasi tersebut ke media lain

E. Mengkritik rekan tersebut di media sosial

Jawaban: C

Pembahasan:

ASN harus memahami etika digital dan menjaga keamanan informasi instansi.

Kantor mulai menerapkan sistem arsip digital untuk menggantikan penyimpanan manual. Sebagian pegawai merasa perubahan tersebut merepotkan dan memilih tetap menggunakan cara lama. Sikap terbaik yang Anda lakukan adalah...

A. Menolak perubahan sistem

B. Tetap menggunakan metode lama sepenuhnya

C. Beradaptasi dan mempelajari sistem arsip digital

D. Menghindari penggunaan sistem baru

E. Menunggu semua pegawai lain terbiasa dulu

Jawaban: C

Pembahasan:

Transformasi digital membutuhkan kemampuan adaptasi dan kemauan belajar.

Anda melihat salah satu rekan kerja kesulitan menggunakan sistem online kantor untuk menyelesaikan tugasnya. Akibatnya pekerjaan tim mulai terlambat dari jadwal yang ditentukan. Sikap terbaik yang Anda lakukan adalah...

A. Membiarkannya belajar sendiri

B. Mengkritik kemampuan rekan kerja tersebut

C. Membantu menjelaskan penggunaan sistem agar pekerjaan kembali lancar

D. Menyuruh rekan menyerahkan tugasnya kepada orang lain

E. Menghindari komunikasi agar tidak ikut repot

Jawaban: C

Pembahasan:

Kolaborasi dan saling membantu penting dalam proses adaptasi teknologi kerja.

Soal TIK di TKP sekarang semakin sering muncul karena lingkungan kerja ASN juga makin digital. Biasakan latihan soal terkait etika digital, keamanan data, dan adaptasi teknologi supaya lebih siap menghadapi pola TKP terbaru. Pelari pola soal terbaru melalui bank soal TKP CPNS

Latihan Soal Anti Radikalisme

Soal 37

Anda melihat sebuah unggahan media sosial yang berisi ajakan membenci kelompok tertentu berdasarkan perbedaan suku dan agama. Beberapa teman Anda mulai ikut membagikan unggahan tersebut tanpa memeriksa kebenarannya terlebih dahulu. Sikap terbaik yang Anda lakukan adalah...

A. Ikut membagikan unggahan tersebut

B. Membiarkannya terus menyebar

C. Tidak ikut menyebarkan dan mengingatkan pentingnya menjaga persatuan

D. Membalas unggahan dengan ujaran kebencian lain

E. Menghindari semua media sosial

Jawaban: C

Pembahasan:

Menjaga persatuan dan tidak menyebarkan provokasi merupakan bagian penting sikap anti radikalisme.

Di lingkungan kerja, muncul ajakan mengikuti kelompok tertentu yang sering menyampaikan pandangan intoleran terhadap kelompok masyarakat lain. Beberapa rekan kerja mulai tertarik mengikuti kegiatan tersebut. Sikap terbaik yang Anda lakukan adalah...

A. Ikut mendukung kelompok tersebut

B. Membiarkannya tanpa sikap

C. Menjaga sikap profesional dan menolak paham yang memecah persatuan

D. Menyebarkan ajakan tersebut ke rekan lain

E. Menghindari semua komunikasi dengan rekan kerja

Jawaban: C

Pembahasan:

ASN harus menjaga nilai persatuan dan tidak mendukung tindakan intoleran.

Saat diskusi kantor berlangsung, salah satu peserta mulai menyampaikan komentar yang menyinggung keyakinan kelompok tertentu. Beberapa peserta terlihat tidak nyaman dengan situasi tersebut. Sikap terbaik yang Anda lakukan adalah...

A. Membiarkan komentar tersebut

B. Ikut mendukung pembicaraan tersebut

C. Mengingatkan secara sopan agar diskusi tetap menghargai perbedaan

D. Menyebarkan rekaman diskusi ke media sosial

E. Menghindari situasi tanpa tindakan apapun

Jawaban: C

Pembahasan:

Menghargai keberagaman merupakan bagian penting dalam menjaga lingkungan kerja yang sehat.

Seorang rekan kerja menyebarkan informasi provokatif yang belum jelas sumbernya di grup komunikasi kantor. Informasi tersebut mulai menimbulkan keresahan di antara pegawai lain. Sikap terbaik yang Anda lakukan adalah...

A. Ikut menyebarkan informasi tersebut

B. Membiarkannya karena bukan urusan pribadi

C. Mengingatkan pentingnya memeriksa kebenaran informasi sebelum menyebarkan

D. Membalas dengan emosi di grup kantor

E. Menyebarkan ulang dengan komentar negatif

Jawaban: C

Pembahasan:

Verifikasi informasi penting untuk mencegah konflik dan provokasi sosial.

Kenapa Banyak Peserta Gagal di TKP

Menariknya, TKP sering dianggap “paling gampang” karena:

• tidak ada hitungan,
• tidak ada hafalan rumit,
• dan semua jawaban tampak masuk akal.

Padahal justru di sinilah jebakannya.

TKP bukan mencari jawaban yang sekadar “baik”, tapi jawaban yang:

• paling profesional,
• paling efektif,
• paling bertanggung jawab,
• dan paling sesuai nilai ASN.

Contohnya:

• membantu rekan kerja itu baik,
• tapi bagaimana kalau tugasmu sendiri belum selesai?
• menenangkan warga itu benar,
• tapi bagaimana kalau prosedurnya tetap harus dijalankan?

Karena itu, TKP lebih menguji prioritas pengambilan keputusan dibanding teori.

Selain itu, banyak peserta juga gagal karena:

• terlalu impulsif memilih jawaban,
• tidak membaca konteks lengkap,
• atau belum terbiasa pola HOTS TKP terbaru.

Cara Memahami Pola Jawaban TKP

1. Pilih Jawaban yang Paling Solutif

Dalam TKP, jawaban terbaik biasanya bukan yang paling keras atau paling pasif.

Biasanya yang nilainya tinggi adalah jawaban yang:

• tetap profesional,
• membantu menyelesaikan masalah,
• dan menjaga hubungan kerja tetap baik.

---

2. Utamakan Kepentingan Bersama

Pilihan yang terlalu egois biasanya bernilai rendah.

ASN diharapkan mampu:

• bekerja sama,
• menjaga pelayanan,
• dan memprioritaskan kepentingan organisasi serta masyarakat.

---

3. Hindari Jawaban Ekstrem

Pilihan yang:

• terlalu emosional,
• terlalu pasif,
• atau terlalu menyalahkan pihak lain,

biasanya bukan jawaban terbaik.

---

4. Biasakan Membaca Situasi Kerja

TKP sekarang lebih banyak berbentuk studi kasus realistis.

Semakin sering latihan:

• semakin cepat memahami inti masalah,
• semakin mudah membaca prioritas jawaban,
• dan semakin stabil saat CAT berlangsung.

Salah satu penyebab skor TKP stagnan adalah karena peserta terlalu fokus menghafal “kunci jawaban”. Padahal pola soal bisa berubah. Yang paling penting adalah memahami arah penilaian sikap ASN lewat latihan soal TKP terbaru di tes-cpns.com.