Kebijakan Privasi

1.1. Informasi Pribadi

• Nama: Nama lengkap yang Anda berikan saat mendaftar
• Alamat Email: Email yang digunakan untuk registrasi dan komunikasi
• Data Akun: Informasi terkait akun Anda seperti username, password (yang di-hash), dan preferensi pengguna

1.2. Data Aktivitas dan Performa

• Hasil Latihan: Skor, jawaban, dan statistik dari setiap latihan atau simulasi yang Anda ikuti
• Riwayat Tryout: Data lengkap mengenai tryout yang telah Anda selesaikan, termasuk waktu pengerjaan, jawaban benar/salah, dan analisis performa
• Progress Pembelajaran: Materi yang telah dipelajari, waktu belajar, dan kemajuan Anda

1.3. Informasi Teknis

• Alamat IP: Alamat IP yang digunakan untuk mengakses platform (untuk keamanan dan analitik)
• Informasi Perangkat: Jenis perangkat, sistem operasi, browser, dan informasi teknis lainnya
• Data Log: Log akses, waktu kunjungan, dan aktivitas di platform

1.4. Informasi dari Pihak Ketiga

Jika Anda mendaftar menggunakan Google OAuth, kami akan menerima informasi dasar dari akun Google Anda (nama, email, dan foto profil) sesuai dengan izin yang Anda berikan.

2.1. Penyediaan Layanan

• Menyediakan akses ke platform latihan dan simulasi tes CPNS
• Mengelola akun pengguna dan autentikasi
• Menyimpan dan menampilkan hasil latihan serta riwayat tryout
• Menyediakan fitur analisis performa dan rekomendasi pembelajaran

2.2. Peningkatan Kualitas Layanan

• Menganalisis pola penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna
• Mengidentifikasi dan memperbaiki bug atau masalah teknis
• Mengembangkan fitur baru berdasarkan kebutuhan pengguna
• Mengoptimalkan performa platform

2.3. Komunikasi

• Mengirim notifikasi penting terkait akun dan layanan
• Mengirim email konfirmasi, pembaruan, dan informasi penting
• Memberikan dukungan pelanggan dan menanggapi pertanyaan
• Mengirim newsletter atau informasi edukatif (dengan persetujuan Anda)

2.4. Keamanan dan Pencegahan Penipuan

• Mendeteksi dan mencegah aktivitas mencurigakan atau penipuan
• Melindungi keamanan platform dan pengguna
• Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku

3.1. Jenis Cookies yang Digunakan

• Cookies Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti autentikasi dan keamanan
• Cookies Preferensi: Menyimpan preferensi Anda seperti tema (light/dark mode) dan pengaturan bahasa
• Cookies Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform
• Cookies Fungsional: Memungkinkan fitur tambahan seperti mengingat progress latihan

3.2. Pengelolaan Cookies

Anda dapat mengontrol dan mengelola cookies melalui pengaturan browser Anda. Namun, menonaktifkan cookies tertentu dapat mempengaruhi fungsionalitas platform. Kami juga menggunakan teknologi pelacakan pihak ketiga seperti Google Analytics untuk menganalisis penggunaan platform.

4.1. Penyimpanan Data

Data Anda disimpan di server yang aman dan dilindungi dengan enkripsi. Kami menyimpan data selama diperlukan untuk menyediakan layanan atau sesuai dengan kewajiban hukum. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapus secara berkala.

4.2. Keamanan Data

Kami menerapkan berbagai langkah keamanan untuk melindungi data Anda:

• Enkripsi data dalam transmisi menggunakan protokol HTTPS
• Enkripsi data saat disimpan (at rest)
• Password di-hash menggunakan algoritma yang aman
• Pembatasan akses data hanya untuk personel yang berwenang
• Pemantauan keamanan secara berkala dan pembaruan sistem
• Backup data secara rutin untuk mencegah kehilangan data

4.3. Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Jika Anda menghapus akun, data pribadi Anda akan dihapus dalam waktu 30 hari, kecuali jika penyimpanan lebih lama diperlukan untuk kewajiban hukum atau penyelesaian sengketa.

5.1. Penyedia Layanan

Kami dapat membagikan data dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan platform:

• Google Analytics: Untuk menganalisis penggunaan platform dan meningkatkan pengalaman pengguna. Data yang dibagikan bersifat anonim dan tidak dapat diidentifikasi secara pribadi.
• Google OAuth: Jika Anda menggunakan login Google, informasi dasar (nama, email) dibagikan dengan Google sesuai dengan kebijakan privasi Google.
• Layanan Hosting: Data disimpan di server hosting yang terpercaya dengan standar keamanan tinggi.
• Layanan Email: Untuk mengirim email notifikasi dan komunikasi penting.

Semua penyedia layanan ini diwajibkan untuk menjaga kerahasiaan data dan hanya menggunakan data untuk tujuan yang telah ditentukan.

5.2. Kewajiban Hukum

Kami dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari otoritas pemerintah yang berwenang, atau untuk melindungi hak, properti, atau keamanan kami, pengguna kami, atau pihak lain.

5.3. Transfer Bisnis

Dalam hal merger, akuisisi, atau penjualan aset, data pengguna dapat ditransfer sebagai bagian dari transaksi tersebut. Kami akan memberitahu pengguna sebelum data ditransfer dan menjadi subjek kebijakan privasi yang berbeda.

6.1. Hak Akses

Anda berhak untuk mengakses dan melihat data pribadi yang kami simpan tentang Anda melalui dashboard akun Anda atau dengan menghubungi kami.

6.2. Hak Perubahan

Anda dapat memperbarui atau mengubah informasi pribadi Anda kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi kami.

6.3. Hak Penghapusan

Anda berhak untuk meminta penghapusan akun dan data pribadi Anda. Untuk melakukan ini, silakan hubungi kami melalui email di [email protected] atau melalui form kontak di website. Kami akan memproses permintaan Anda dalam waktu 30 hari kerja.

6.4. Hak Penarikan Persetujuan

Anda dapat menarik persetujuan untuk pengolahan data pribadi Anda kapan saja, dengan catatan bahwa penarikan persetujuan dapat mempengaruhi kemampuan Anda untuk menggunakan beberapa fitur platform.

6.5. Hak Portabilitas Data

Anda berhak untuk menerima salinan data pribadi Anda dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin.